Юридическая консультация
по интернет-магазину
8-707-111-66-35
Стиль и орфография сохранены:
Вопрос:
Я через инстаграм заказала товар, пришел товар курьером, но товар по цене не соответствует, стала звонить, номера оказались фальшивые, то есть на одном номере автоответчик, а другой номер вообще не существует, сама живу в Алматы, товар заказывала в интернет магазине с астанинским адресом, что теперь мне делать?
Ответ:
Сфоткайте упаковку товара, я посмотрю.
Я вижу их магазин в интернете, туда надо претензию писать, это во-первых. По магазину в Интернет выходит множество таких же как у Вас жалоб, но дозвониться до них действительно невозможно. Очень похоже на мошенничество, но вам придется поработать, если хотите, чего то добиться.
читать далее
Нужно собрать всех желающих восстановить свои деньги за недополученный товар и договориться с ними о подаче коллективного заявления в правоохранительные органы. Если вы будете подавать одна, то в возбуждении уголовного дела откажут, ссылаясь на гражданско-правовые отношения, но через суд с такими документами тоже ничего не добиться, так как нет подписей под документами либо иных надлежащих документов, подтверждающих количество и стоимость заказанного товара и фактически полученного товара. Коллективные жалобы по факту мошенничества рассматривают с должным вниманием, когда потерпевших много. Об этом есть Правила, утвержденные Генеральной прокуратурой РК, где четко сказано, что в тех случаях, когда имеет место массовое невыполнение договорных обязательств, следует рассматривать, как мошенничество и принимать к производству такие заявления. Таким образом, когда вы соберете всех пострадавших от этого интернет-магазина, составите коллективное заявление о возбуждении уголовного дела, подадите его через e-gov например, или другими способами, то можете уже рассчитывать, что дело будет возбуждено, а в рамках возбужденного уголовного дела вы сможете подать иск о возмещении причиненного ущерба. Этот магазин на то и рассчитывает, что люди не захотят ходить по инстанциям из-за незначительных сумм, один покупатель, другой, с каждого понемногу и у них образуется определенный капитал, нажитый обманным путем целого круга потерпевших.
11.03.2019 года
закрыть